Condiciones de uso

1.INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a nosotros dos - Usted y nosotros - (en adelante las "Condiciones"). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante "Usted"/"su") y los de ZAGROMONTE SL (en adelante "nosotros" / "nuestro" / "el Vendedor") en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web. Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra “Declaración de Privacidad” antes de hacer clic en la tecla "Autorizar pago" para realizar el pedido. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra “Declaración de Privacidad” por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la “Declaración de Privacidad”, no debe hacer ningún pedido.

2.CONDICIONES GENERALES

ZAGROMONTE SL pone a su disposición un servicio de compra On-line que le permite adquirir desde su ordenador personal nuestros productos de una forma ágil y sencilla. Además podrá disfrutar de promociones y ofertas exclusivas.

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Web por la empresa

ZAGROMONTE SL :

CONTACTO:

Para cualquier duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios a través del formulario de contacto que encontrará en la Web o mediante correo electrónico a info@bodegas.torrevellisca.es También puede contactar con nosotros telefónicamente a través del siguiente número:

(00 3496 22 22 261) (De lunes a viernes de 09.30 a 14.00 en horario universal GMT+1).

PROPIEDAD DEL CONTENIDO WEB

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la Web son propiedad exclusiva de ZAGROMONTE SL, o bien ZAGROMONTE SL ha conseguido el permiso para ello y queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, modificación o transmisión de los mismos por cualquier medio, sin permiso previo de ZAGROMONTE SL .

GARANTIAS DE COMPRA

Los productos ofrecidos en esta Web cumplen los requisitos de garantía y calidad de nuestra empresa. Cada producto va acompañado de los siguientes datos, siempre que proceda.

Nombre del producto

Texto descriptivo del producto

Imagen del producto

Formato

PVP en euros

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada en las mismas.

3.USO DE NUESTRO WEB

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre ambas partes protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Usted acepta que:

Se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra “Declaración de Privacidad”).

Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

4.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en los siguientes Estados Miembros de la Unión Europea: España (sólo Península y Baleares).

5.DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

6.NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la “Confirmación de pedido”, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción. No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la “Confirmación de pedido”.

7.DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA

Desistimiento

Cualquier producto que compre en nuestra tienda On-Line de ZAGROMONTE SL , y de acuerdo con la legislación vigente (Real decreto legislativo 1/2007), tendrá derecho a devolverlo en caso de no estar satisfecho con el mismo.

Para ello dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del mismo en su domicilio y será necesario que el producto se encuentre en perfecto estado, sin haber sido usado y dentro de su empaquetado original. Una vez recibamos la mercancía en nuestro almacén le reembolsaremos la cantidad correspondiente a su compra, sin incluir los gastos de envío y reenvío (Art. 101 R.D.L 1/2007), mediante la misma forma de pago que hubiera utilizado y en un plazo de 48 horas desde la recepción de la mercancía.

Únicamente aceptaremos la devolución de productos fuera de su envoltorio original o usado, si la mercancía se hubiera enviado por error nuestro o estuviera defectuosa o dañada, siendo estos desperfectos imputables a la fabricación o transporte. En este caso ZAGROMONTE SL se hará cargo de los gastos de envío y reenvío de la mercancía.

En caso de querer hacer uso de su derecho de Desistimiento de Compra deberá comunicarlo por correo electrónico a info@bodegas.torrevellisca.es o por teléfono al número 962 222 261, indicando sus datos de cliente y el número de pedido y/o factura. Posteriormente, Nosotros nos pondremos en contacto para indicarle el procedimiento de devolución de los productos.

8.PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para utilizar el servicio de compra On-line es necesario registrarse antes como usuario, condición imprescindible para activar la “Cesta” de la compra. Una vez registrado, podrá tramitar su pedido, añadiendo a la “Cesta” de compra los artículos que desee.

El importe a abonar será el indicado en la suma de los artículos incluidos en el carrito. Debe tener en cuenta que en el PVP se encuentra ya incluido el 21% de IVA y que, sobre el total del pedido, se añadirán automáticamente los gastos de envío aplicables.

Durante el proceso de compra, podrá elegir entre las siguientes formas de pago:

Pago con tarjeta Visa o Mastercard.

Transferencia bancaria.

Iupay

Una vez hayamos confirmado la recepción del importe total de su pedido en nuestra cuenta, procederemos a tramitarlo de inmediato.

9.PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que ha encargado, le informaremos lo antes posible y activaremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y le reembolsaremos íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Dadas las particularidades de la compra online, el precio de los productos señalados en el sitio web se refiere, única y exclusivamente, a las compras realizadas en el mismo, sin que tenga por qué coincidir con el precio de venta al público en la tienda física. De acuerdo con lo anterior, el precio señalado en el sitio web sólo se considera vinculante para las compras online y en modo alguno vincula a la tienda física.

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la “Confirmación de Envío”) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto. Los precios de la página Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una “Confirmación de Envío”.

10.GASTOS DE ENVIO Y TRANSPORTE

Los gastos de envío, transporte y plazos de entrega de los artículos comprados en ZAGROMONTE SL se regularán de la siguiente manera:

PENINSULA y BALEARES: El precio se calcula en base a las tablas de peso y destino aportadas por la empresa de transporte o de mensajería. El plazo máximo de entrega es de entre 2 y 5 días laborales a partir de la recepción del importe total de su pedido en nuestra cuenta, para lo cual será imprescindible que nos hubiese facilitado previamente su dirección correcta y en todo caso un teléfono de contacto.